Sehr geehrter Kunde,

gerne würden wir Sie bitten, einen kurzen Augenblick für die unten stehenden Fragen herzunehmen. Mithilfe Ihres Feedbacks können wir weiter an unseren Produkten und uns selbst arbeiten, um Ihnen dadurch ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank
Ihr Team der MSU

Wie waren Sie mit der Reaktionszeit, bis Sie eine erste Rückmeldung von unserem Support bekommen haben, zufrieden?

sehr zufriedeneinigermaßen zufriedenweder zufrieden noch unzufriedeneher unzufriedensehr unzufrieden

Wie waren Sie mit der generellen Bearbeitungszeit zufrieden? Konnte Ihr Problem schnell genug gelöst werden?

sehr zufriedeneinigermaßen zufriedenweder zufrieden noch unzufriedeneher unzufriedensehr unzufrieden

Fanden Sie, dass Sie jederzeit auf dem aktuellsten Stand gehalten worden sind?

JaNein, ich hätte mir häufigere Rückmeldungen gewünscht

Wie würden Sie die Qualität unseres Services bzw. Produkts beschreiben?

Sehr hohe QualitätHohe QualitätDurchschnittliche QualitätNiedrige QualitätSchlechte Qualität

Was für eine generelle Bewertung würden Sie uns als Unternehmen geben?

1 (sehr gut)2 (gut)3 (befriedigend)4 (ausreichend)5 (mangelhaft)6 (ungenügend)


Möchten Sie uns noch weitere Anregungen zur Serviceverbesserung mitteilen?




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